Como gestionar la cuarentena

 

Las suites de seguridad de McAfee para Windows y macOS contienen un programa llamado VirusScan que analiza y protege su equipo. Cuando se analiza un archivo o programa, VirusScan lo compara con amenazas conocidas y puede borrarlo o ponerlo en cuarentena si encuentra un virus u otro tipo de amenaza. Cuando un archivo se pone en cuarentena, se almacena en una ubicación especial de su equipo y se bloquea su uso. VirusScan también usa un análisis heurístico para detectar comportamientos inusuales que también puede poner elementos en cuarentena.
 

SUGERENCIA: El análisis heurístico es una técnica de análisis que usa VirusScan para identificar amenazas potenciales. Cuando VirusScan usa la heurística (también conocida como protección activa), analiza el código interno de un archivo o una aplicación para determinar si tiene un comportamiento similar al de un virus. Por ejemplo, el análisis heurístico puede avisar si el archivo analizado puede: Replicarse (crear muchas copias de sí mismo) Sobrescribir otros archivos (algo que también hacen muchos virus) Ocultarse (los virus hacen esto para evitar ser detectados por programas antivirus) Si VirusScan determina que el archivo analizado hace alguna de estas de estas cosas, indicará que podría contener un virus o algún tipo de malware y, por lo tanto, lo pondrá en cuarentena.

En la mayoría de casos, Active Protection acierta al poner en cuarentena elementos que ha evaluado y considera que no son seguros.Sin embargo, puede que en algunos casos los archivos se pongan en cuarentena cuando no deberían. Para ayudarle a gestionar elementos en cuarentena, puede llevar a cabo estas tres acciones:

• Eliminar: borra el elemento en cuarentena de forma permanente
   
• Restaurar: libera el elemento de la cuarentena y lo restaura a la ubicación donde fue detectado.
  IMPORTANTE: no restaure un elemento en cuarentena a menos que se haya asegurado de que se trata de un elemento seguro.Consulte la sección Información relacionada para obtener más detalles sobre cómo restaurar archivos y programas de la cuarentena.
   
• Enviar a McAfee: envía automáticamente el elemento en cuarentena a McAfee Labs para realizar más análisis (solo para equipos Windows)
   

 

 

 

Siga estos pasos para gestionar elementos en cuarentena:
 

1. Abra su producto de McAfee Security.
2. Haga clic en Navegación.
3. Haga clic en Elementos en cuarentena y de confianza.
4. Abra Elementos en cuarentena (para seleccionar archivos individuales) o Programas potencialmente no deseados en cuarentena (para programas).
5. Seleccione elementos específicos individualmente o haga clic en Seleccionar todos.
6. Seleccione la acción que desee llevar a cabo (Eliminar, Restaurar o Enviar a McAfee). 
   
   NOTA: Si previamente había elegido confiar en los archivos o programas identificados como potencialmente peligrosos durante un análisis previo, puede quitar estos elementos de la lista de confianza, abriendo Elementos de confianza, seleccionando el elemento y haciendo clic en Quitar de la lista de confianza.

1. Haga clic en el icono McAfee y seleccione Consola de McAfee Internet Security...
2. Seleccione Cuarentena.
3. Haga clic en el candado para realizar cambios.
4. Escriba la contraseña de administrador y haga clic en Aceptar.
5. Seleccione la ubicación o mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y seleccione múltiples ubicaciones.
6. Seleccione Restaurar para restaurar el elemento de Cuarentena o Eliminar para borrar el elemento de la lista.
7. Haga clic en el candado para evitar cambios.