Como gerenciar quarentena

Os Pacotes McAfee Security para Windows e macOS contêm um programa, chamado VirusScan, cuja função é varrer e proteger o seu computador. Quando um arquivo ou programa é varrido, o VirusScan o compara com ameaças conhecidas, podendo excluir ou "colocar em quarentena" o arquivo infetado se detectar um vírus ou outro tipo de ameaça.Quando são colocados em quarentena, os itens são salvos numa localização especial no computador e a sua utilização é bloqueada. O VirusScan também utiliza a varredura heurística para detectar comportamentos fora do normal, podendo resultar na colocação de itens em quarentena.
 

SUGESTÃO: a varredura heurística é uma técnica de varredura que o VirusScan utiliza para identificar potenciais ameaças. Quando o VirusScan utiliza a análise heurística (também conhecida como Active Protection), verifica o código no arquivo ou aplicativo para determinar se o aplicativo tem um comportamento semelhante a um vírus. Por exemplo, a varredura heurística verifica se o arquivo consegue: Replicar (criar muitas cópias de si mesmo) Substituir outros arquivos (algo que muitos vírus fazem) Ocultar-se ou esconder-se (os vírus fazem isso para evitar serem detectados por programas antivírus) Se o VirusScan determinar que o arquivo que está sendo varrido consegue realizar uma ou mais dessas ações, indica que o mesmo pode conter um vírus ou alguma forma de malware, e o arquivo será colocado em quarentena.

Na maioria dos casos, o Active Protection toma a decisão correta de colocar em quarentena os itens que foram avaliados e considerados não seguros.Contudo, em algumas situações, os itens podem ter sido colocados em quarentena indevidamente. Para o ajudar a gerenciar os itens em quarentena, você pode efetuar as três ações a seguir:

• Excluir –remove permanentemente o item em quarentena
   
• Restaurar –libera o item da quarentena e restaura-o para a localização onde foi detectado.
  IMPORTANTE: não restaure um item em quarentena a menos que tenha certeza de que é seguro.Consulte as Informações relacionadas para obter detalhes adicionais sobre a restauração de programas em quarentena.
   
• Enviar para a McAfee – envia automaticamente o item em quarentena para a McAfee Labs para varreduras adicionais (apenas computadores Windows)
   

 

 

 

Siga estes passos para gerenciar os itens em quarentena:
 

1. Abra o produto McAfee Security.
2. Clique em Navegação.
3. Clique em Itens confiáveis e em quarentena.
4. Abra Itens em quarentena (nos arquivos individuais) ou Programas potencialmente indesejados (nos programas).
5. Selecione itens específicos individualmente ou clique em Selecionar tudo.
6. Selecione a ação que deseja realizar (Excluir, Restaurar ou Enviar para McAfee). 
   
   NOTA: se você anteriormente escolheu considerar como arquivos confiáveis ou programas detectados como potencialmente perigosos durante uma varredura prévia, você pode remover esses itens da sua lista de lista de confiáveis abrindoItens confiáveis, selecionando o item e clicando Remover da lista de confiáveis.

1. Clique no ícone da McAfee e selecione Console do McAfee Internet Security...
2. Selecione Quarentena.
3. Clique no bloqueio para fazer alterações.
4. Digite sua senha admin e clique em OK.
5. Selecione a localização ou mantenha pressionada a tecla Shift e clique para selecionar várias localizações.
6. Selecione Restaurar para restaurar o item da quarentena ou Excluir para limpar o item da lista.
7. Clique no bloqueio para evitar futuras alterações.